はじめに
Salesforce Deskは、中小企業および急成長企業向けのオンラインカスタマーサービスソフトウェアおよびサポートチケットヘルプデスクアプリケーションです。Domo Salesforce Deskコネクターは、DomoとSalesforce Deskを統合してSalesforce Desk APIからデータの抽出を行います。このコネクターにより、記事、事例、顧客、その他多くのSalesforce Deskコンポーネントからデータを取得することができます。Salesforce Desk APIの詳細については、Salesforceのウェブサイト（http://dev.desk.com/API/using-the-api/#general）を参照してください。 Salesforce Deskコネクターは「クラウドApp」コネクターです。つまり、クラウドに保管されたデータを取得できます。Data Centerでウィンドウ上部のツールバーで**［クラウドApp］**をクリックすると、これを含むほかのクラウドAppコネクターのページにアクセスできます。 Salesforce Deskアカウントには、Data Centerから接続します。このトピックでは、Salesforce Deskコネクターユーザーインターフェースに固有のフィールドとメニューについて説明します。DataSetの追加や更新スケジュールの設定、DataSet情報の編集に関する一般的な情報は、「コネクターを使用してDataSetを追加する 」を参照してください。必要条件
Salesforce Deskアカウントに接続してDataSetを作成するには、以下が必要です。- Salesforce Deskの顧客ID。顧客IDは、会社のSalesforce DeskインスタンスのURLに表示されています。例えば、Salesforce DeskのURLが**https://yourcompany.desk.com**の場合、会社IDはyourcompanyになります。
- Salesforce Deskアカウントへのログインに使用するメールアドレス。
- Salesforce Deskアカウントへのログインに使用するパスワード。