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はじめに

DomoのFacebookコネクターは、財政分析、CRMソフトウェアなどその他のソースとFacebookのインサイトを組み合わせることで、比類のない正確さでキャンペーンをターゲティングできます。このコネクターを使用すると、投稿、ページファン、照会、アカウント情報などのデータを取得できるようになります。Facebook APIの詳細については、ウェブサイト(https://developers.facebook.com)を参照してください。 このバージョンのFacebookコネクターでは、30日分のFacebookデータしか取得できません。Advancedバージョンでは、30日分以上のデータを取得できるほか、より多くのレポートタイプや設定パラメーターも含まれています。このコネクターのAdvancedバージョンについては、「Facebook Advancedコネクター」を参照してください。 Facebookコネクターは「クラウドApp」コネクターであるため、クラウドに保管されたデータの取得が可能です。Data Centerでウィンドウ上部のツールバーで [クラウドApp] をクリックすると、このコネクターやその他のクラウドAppコネクターのページにアクセスできます。 Facebookアカウントには、Data Centerから接続します。このトピックでは、Facebookコネクターユーザーインターフェイスに固有のフィールドとメニューについて説明します。DataSetの追加や更新スケジュールの設定、DataSet情報の編集に関する一般的な情報は、「コネクターを使用してDataSetを追加する」を参照してください。

ベストプラクティス

  • レポートでは複数のアカウントを選択できます。これは、複数の場所や部署を持つ、大規模な組織では便利です。
  • レポートでは、カスタム日付範囲を選択できます。
  • このコネクターは、30日分のデータのみを提供すします。より多くのデータを取得したい場合は、「Facebook Advancedコネクター」を使用してください。

必要条件

Facebookアカウントに接続してDataSetを作成するには、以下が必要です。
  • Facebookユーザー名または電話番号
  • Facebookパスワード

Facebookアカウントにアクセスする

このセクションでは、Facebookコネクターページの [認証情報] および[詳細]ペインのオプションについて説明します。このページのほかのペインの項目である**[スケジュール設定][DataSetに名前を付け、説明を入力]**に関しては、ほとんどのタイプのコネクターで共通しています。詳細については、「コネクターを使用してDataSetを追加する」を参照してください。

[認証情報]ペイン

DomoのFacebookコネクターは、接続にOAuthを使用します。そのため、Domo内での認証情報の入力は必要ありません。[接続]をクリック(または、Domoに既存のFacebook アカウントがある場合は[アカウントを追加] を選択)すると、Facebook OAuth画面が開き、Facebookユーザー名とパスワードを入力することができます。有効なFacebook認証情報を一度入力しておくと、同じアカウントを使用して随時、新しい Facebook DataSetを作成することができます。コネクターのアカウントはData Centerの**[アカウント]**タブで管理できます。このタブの詳細については、「コネクター/アダプターアカウントを管理する」を参照してください。
**注記:Domoで接続の際に既にFacebookにログインしている場合は、[アカウントを追加]**をクリックすると自動的に認証されます。ログインしたのと違うアカウントにアクセスしたい場合は、まずFacebookからログアウトする必要があります。

[詳細]ペイン

このペインには、メインとなる**[Report]**メニューのほか、選択したレポートタイプに応じて表示/非表示になる様々なメニューが含まれています。

その他のペイン

スケジュール設定、再試行、更新オプションなど、その他のコネクターインターフェースのセクションの詳細については、「コネクターを使用してDataSetを追加する」を参照してください。

よくある質問

このコネクターはバージョン21.0のFacebook API(https://graph.facebook.com/v21.0)を使用します。
Facebookアカウントに関連付けられているメールアドレスとパスワードが必要です。
ログインプロセスではOAuthプロセスが使用されるため、Domoによって認証情報が表示または保存されることはありません。これにより、ログインの安全性が保たれます。Domoのアカウントへのアクセスはいつでも取り消すことができます。
コネクターのセットアップには、任意のFacebookアカウントを使用できます。しかし、データを取得するページの管理者である必要があります。
このコネクターでは取得できません。管理者ではないページに関するパブリック情報を取得するには、Facebook Advancedコネクターを使用する必要があります。
ページに関する情報はほとんどが24時間ごとに更新されます。少数のインサイトメトリクスを選択すると、約15分ごとに更新されます。DataSet設定は、24時間ごとの実行を推奨します。
多くの方々が、コネクターの結果と、FacebookのインサイトUIに表示される統計を比較してDataSetを検証します。その場合、通常、日付に1日相違が生じます。例えば、Facebook UIで3月3日の閲覧数が1,000と表示された場合、コネクターは3月4日のタイムスタンプで閲覧数が1,000とレポートします。これは、指定されたタイムスタンプで終了する期間のデータをAPIが返すためです。この例では、3月4日の0時に終わる日、言い換えれば3月3日の閲覧数が1,000でした。インサイトUIは、これを考慮に入れ、3月3日の閲覧数が1,000であったとレポートします。
Facebook Advancedコネクターは、Facebookコネクターよりも多くのレポートを提供します。Facebookコネクターのレポートは、ページに直接関わるものに限定されています。Advancedコネクターでは、ユーザー、ドメイン、アプリケーションモニタリング、パブリックページ情報に関するレポートが含まれています。Facebookコネクターは、過去30日間の情報のみを返します。一方、Advancedコネクターでは、ユーザーが任意の日付範囲のクエリを実行できます。
Facebookは、各ユーザーおよび各ページが1時間あたり実行可能な呼び出し回数を制限しています。DataSetの実行の頻度が高すぎない限り、コネクターが呼び出し回数を管理します。

トラブルシューティング

  • 認証が有効であることを確認してください。
  • 設定を見直し、すべての必須項目が選択されていることを確認してください。
  • コネクター履歴でエラーメッセージを確認します。
  • まれに、多過ぎる情報をリクエストした結果、API制限またはタイムアウトに達する場合があります。これに該当する場合、コネクターの実行履歴を確認して、エラーメッセージと持続期間を見ることができます。この場合、取得するアカウント数を削減したり、取得するレポートのメトリクス数を減らしたり、取得するタイムフレームを短縮したりすることができます。
  • Facebook DataSetのページ統計と、FacebookのインサイトUIの統計を比較する場合、通常、日付に1日相違があることに注意してください。例えば、Facebook UIで3月3日の閲覧数が1,000と表示された場合、コネクターは3月4日のタイムスタンプで閲覧数が1,000とレポートします。これは、指定されたタイムスタンプで 終了する 期間のデータをAPIが返すためです。この例では、3月4日の0時に終わる日、言い換えれば3月3日の閲覧数が1,000でした。インサイトUIは、これを考慮に入れ、3月3日の閲覧数が1,000であったとレポートします。