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はじめに

ServiceNowは、ITサービスマネジメントをサポートし、共通のビジネスプラクティスを自動化するソフトウェアプラットフォームです。ServiceNowデータをDomoのほかのシステムのデータと組み合わせることで、エンドツーエンドのカスタマーエクスペリエンスを確認し、問題をより迅速に解決できます。完全に統合されたすべてのデータをすばやくインタラクティブに表示することで、データ収集にかかる時間を減らし、より迅速かつ的確なビジネス上の意思決定を行えるようにします。 ServiceNow Enterprise OAuth Configurationアカウントには、Data Centerから接続できます。このトピックでは、ServiceNow Enterprise OAuth Configurationコネクターのユーザーインターフェースに固有のフィールドとメニューについて説明します。DataSetの追加、更新スケジュールの設定、およびDataSet情報の編集方法については、「コネクターを使用してDataSetを追加する」を参照してください。

必要条件

ServiceNow Enterprise OAuth Configurationアカウントに接続してDataSetを作成するには、以下が必要です。
  • OAuthの設定
  • インスタンス名

DomoインスタンスでOAuthの設定を作成する方法

OAuthの設定を作成するには:
  1. お客様のDomoインスタンスにログインします。
  2. https://.domo.com/datacenter/accountsに移動します。
  3. 新しいOAuthの設定を追加します。
  4. ドロップダウンリストから**[ServiceNow OAuth Config]**設定タイプを選択します。
  5. 以下のように受信リンクを介して生成されたクライアントIDとシークレットを入力します。
Screenshot
Screenshot
OAuthを設定する OAuthを作成するには:
  1. 左側 の**[All Navigator]**で、検索バーに「System OAuth」と入力します。
  2. [Application Registry]を選択します。[System OAuth]>**[Application Registry]**を選択してナビゲートします。
    Application Registry
  3. 新しいOAuthアプリケーションを作成します。
    Screenshot
  4. [Create an OAuth API endpoint for external clients] を選択します。
    Screenshot
  5. **[Redirect URL]**フィールドに、リンク「https://oauth.domo.com/api/data/v1/oauth/providers/servicenow-enterprise-oauth-configuration/exchangehttps://oauth.domo.com/api/data/v1/oauth/providers/servicenow-enterprise-oauth-configuration/exchange」を入力します。
    Screenshot
OAuth認証情報を表示する OAuth認証情報が失われた場合は、作成したOAuthアプリケーションを使用して、いつでもアクセスできます。 OAuth認証情報を表示するには: [System OAuth]>**[Application Registry]**にナビゲートします。
2. 目的のアプリケーションを見つけて選択します。

ServiceNow Enterprise OAuth Configurationアカウントに接続する

このセクションでは、ServiceNow Enterprise OAuth Configurationコネクターページの**[認証情報][詳細]ペインのオプションについて説明します。このページのほかのペインの項目である[スケジュール設定][DataSetに名前を付け、説明を入力]**に関しては、ほとんどのタイプのコネクターで共通しています。詳細については、「コネクターを使用してDataSetを追加する」を参照してください。

[認証情報]ペイン

このペインには、ServiceNow Enterprise OAuth Configurationアカウントにアクセスするための認証情報を入力するフィールドがあります。以下の表で、各フィールドに必要な内容を説明しています。 有効なServiceNow Enterprise OAuth Configuration認証情報を一度入力しておくと、随時同じアカウントを使用して新しいServiceNow Enterprise OAuth Configuration DataSetを作成することができます。コネクターのアカウントはData Centerの**[アカウント]**タブで管理できます。このタブの詳細については、「コネクター/アダプターアカウントを管理する」を参照してください。

[詳細]ペイン

その他のペイン

スケジュール設定、再試行、更新オプションなど、その他のコネクターインターフェースのセクションの詳細については、「コネクターを使用してDataSetを追加する」を参照してください。